Agente de ventas para e-commerce

Su tienda ya vende por WhatsApp. Ahora tiene quien la atienda.

Un agente de ventas conectado a su WooCommerce: responde precio y stock reales, recomienda como un vendedor, toma el pedido y registra el pago. A cualquier hora, sin copiar datos entre pantallas.

Cuando la consulta necesita una persona —un reclamo, un caso especial—, la deriva a su equipo con toda la conversación cargada.

API oficial de Meta Integración WooCommerce Precios publicados Empresas en Paraguay
01 · Diagnóstico rápido

Si su tienda vive alguna de estas cuatro, es su caso

Con dos ya está perdiendo ventas que llegaron hasta su WhatsApp y no se cerraron.

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Contesta precio y stock a mano

Todo el día, las mismas preguntas. Alguien abre la tienda, busca el producto y copia la respuesta al chat.

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Las consultas de la noche esperan

El cliente escribe a las 23 h, le responden a las 9 h, y para entonces ya compró en otro lado.

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El pedido se arma copiando datos

Nombre, dirección, producto: se pasan del chat a WooCommerce a mano, con errores y sin registro de quién lo hizo.

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Los comprobantes se pierden en el chat

Llegan capturas de transferencias sueltas y alguien tiene que adivinar a qué pedido corresponde cada una.

02 · Cómo vende el agente

De la primera pregunta al pedido pago, en la misma conversación

El agente no lee una ficha: conversa como un vendedor que conoce el catálogo, pregunta lo que necesita para recomendar y propone siempre el próximo paso.

Paso 1

Consulta

Entiende lo que pide el cliente, aunque escriba “tele de 55” o “aire para la pieza”.

Paso 2

Recomienda

Ofrece dos o tres opciones con su precio y una razón para elegir cada una.

Paso 3

Toma el pedido

Precarga el nombre y el número de WhatsApp, pide ciudad y dirección, y confirma un resumen.

Paso 4

Cobra

Pasa los datos para transferir, recibe la captura del comprobante y la compara con el total.

Paso 5

Registra

Crea el pedido en su tienda con el comprobante adjunto, listo para que su equipo lo despache.

El precio y el stock salen siempre de su tienda, nunca de la memoria del modelo.

03 · Integración WooCommerce

Conectado a su tienda en los dos sentidos

La integración con WooCommerce está incluida en la implementación. El agente lee lo que necesita para vender y escribe lo que su equipo necesita para despachar.

Lee de su tienda

El catálogo, siempre al día

Lo que muestra su tienda online es lo que responde el agente.

  • Productos, categorías y características
  • Precios y ofertas vigentes
  • Disponibilidad de stock
  • Link de cada producto, cuando el cliente lo pide
Escribe en su tienda

Pedidos listos para despachar

Su equipo trabaja donde ya trabaja: en el panel de WooCommerce.

  • Pedido con producto, cantidad y total
  • Datos de envío confirmados por el cliente
  • Forma de pago elegida
  • Comprobante de transferencia adjunto
Hoy · atención manualCon el agente de ventas
Precio y stockAlguien lo busca y lo copia al chatResponde con los datos de la tienda
HorarioEl de su equipoLas 24 horas, todos los días
Armado del pedidoDatos copiados a mano a WooCommercePedido creado desde la conversación
Pago por transferenciaCapturas sueltas en el chatComprobante leído y adjunto al pedido
Casos especialesSe mezclan con las consultas de rutinaLlegan a su equipo con el historial cargado
04 · Reglas claras

Lo que el agente nunca hace

Un vendedor que inventa es peor que no tener vendedor. Por eso el agente trabaja con límites explícitos, y lo que no le corresponde lo pasa a una persona.

Precios

No inventa datos

Si un precio, una característica o un plazo no está en su tienda, no lo afirma: ofrece confirmarlo con su equipo.

Pagos

No confirma cobros

Registra el comprobante y avisa si el monto no coincide, pero la acreditación la verifica su equipo. Nunca pide datos de tarjeta.

Personas

No reemplaza a su equipo

Reclamos, devoluciones y pedidos especiales van a la cola de atención que corresponda, con toda la conversación.

05 · Inversión

Precios publicados, un solo plan

Una implementación que incluye la integración con su tienda, y un plan mensual con el consumo de IA ya incluido. Lo que supere lo incluido se factura por unidad.

Pago único · al inicio US$ 3.000 Implementación
  • Buzn: número verificado con Meta, colas y ruteo de atención
  • Agente de ventas configurado con su catálogo y sus reglas
  • Integración con WooCommerce: productos, stock y pedidos
  • Plantillas cargadas para aprobación de Meta
Servicio mensual · un solo plan US$ 500 Por mes
  • 1.000 usuarios activos por mes
  • 1.000 envíos de marketing
  • 1.000 mensajes enviados
  • Crédito de IA por US$ 50*
ConceptoIncluido por mesExcedente unitarioCómo se cuenta
Envíos de marketing1.000US$ 0,090Desde el envío 1.001, por cada mensaje de plantilla enviado
Usuarios activos (MAU)1.000US$ 0,070Desde el usuario 1.001, por cada persona distinta que escribió en el mes
Mensajes enviados1.000US$ 0,0150Desde el mensaje 1.001, por cada mensaje enviado
Crédito de IAUS$ 50*—Consumo del modelo de IA del agente

* Aproximadamente 800 a 1.000 consultas por mes, según el modelo seleccionado. Datos evaluados en GPT 5.6 Terra.

Contrato mínimo de 6 mesesImplementación más seis meses de servicio: US$ 6.000 en total.
Estimar un mes

Personas distintas que escribieron, sin importar cuántos mensajes.

Mensajes de plantilla: promociones, avisos de pedido, recordatorios.

Mensajes que envía su tienda en las conversaciones.

Plan mensualUS$ 500,00
Usuarios excedentesUS$ 0,00
Envíos excedentesUS$ 0,00
Mensajes excedentesUS$ 0,00
Total mensual estimadoUS$ 500,00
Primer mes, con implementaciónUS$ 3.500,00

Incluye el crédito de IA por US$ 50. No incluye IVA.

Precios en dólares estadounidenses, sin IVA. Los valores de envíos de marketing siguen el tarifario de Meta, que avisa sus cambios con 30 días de anticipación. Si su tienda no usa WooCommerce, la integración con otra plataforma se cotiza aparte.

06 · Antes de avanzar

Lo que todos preguntan

¿Funciona con mi tienda WooCommerce actual?

Sí. La integración se hace sobre su tienda tal como está hoy: el agente lee el catálogo que ya tiene cargado y crea los pedidos en el mismo panel donde su equipo ya trabaja.

¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que el agente no sabe?

Lo dice y deriva la conversación a su equipo, con todo lo conversado. No inventa precios, plazos de entrega ni condiciones que no estén en su tienda.

¿Cómo funciona el pago por transferencia?

El agente le pasa al cliente los datos de su cuenta y el total exacto, recibe la captura del comprobante, lee el monto y lo adjunta al pedido. Si el monto no coincide, se lo avisa al cliente. La acreditación la confirma siempre su equipo.

¿El cliente se da cuenta de que le responde un agente?

El agente conversa con naturalidad, en el tono de su tienda. Usted decide cómo se presenta y en qué casos la conversación pasa directo a una persona.

¿Puedo seguir usando mi número actual?

En general sí, migrándolo a la API oficial de Meta. Los requisitos y tiempos de verificación los define Meta, no el proyecto, y se revisan antes de empezar.

¿Hay permanencia mínima?

Sí, el contrato mínimo es de 6 meses: la implementación de US$ 3.000 más seis meses de servicio a US$ 500.

07 · Próximo paso

Véalo vender con su propio catálogo

En media hora le mostramos el agente respondiendo con productos de su tienda y le decimos, con números, cuánto le costaría por mes.

  • Una demostración con su catálogo, no con uno genérico
  • Un estimado mensual según su volumen de consultas
  • Si no le cierra, se lo decimos en la misma llamada

Le respondemos por WhatsApp dentro del día hábil. Sus datos se usan solo para contactarlo.